銀行は株式会社であり、株主の利益が優先され、主な取引先は大企業です。
一方で信用金庫は、業務は銀行とほぼ同じですが、「相互扶助」を目的とした非営利の協同組織金融機関である、という点が大きく異なっています。

信用金庫は、地域の方々が利用者・会員となって互いに地域の繁栄を図ることを目的として設立されているため、主な取引先は中小企業や個人です。利益第一主義ではなく、会員すなわち地域社会の利益が優先されます。さらに、営業地域は一定の地域に限定されており、お預かりした資金はその地域の発展に生かされています。

信用金庫は「預金」や「貸出」といった金融機関本来の役割に加え、「地域の発展」という重要な使命を担っています。
そのため、信用金庫で働く職員にも、地域に積極的にかかわり、地域の人それぞれの立場にたって課題を解決していく姿勢が求められます。